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悦有惠 OTA 智诊管家

把美团、携程、飞猪、抖音来客的后台数据,翻译成门店看得懂、改得动的经营动作。

产 品 定 位

不是代运营,是先把问题说清楚

多数门店的困境不是"没人管",而是"不知道该改哪里"。智诊管家做的是诊断: 用后台真实数据定位问题位置,给出按优先级排序的整改清单,由门店自行执行或交由我方托管执行。

指标拆解

把平台综合评分拆到子项,指出具体扣分点,而不是笼统地说"评分偏低"。

同圈对照

与同商圈、同档次门店作横向比较,判断差距来自位置、价格还是内容。

可执行清单

每条整改项写明改什么、在哪里改、预计影响哪个指标,避免只给结论不给路径。

诊 断 内 容

报告里包含什么

板块核心指标输出结论
流量曝光总量、来源占比、列表页位次、搜索词分布判断流量瓶颈在第几屏、哪个入口失守
转化点击率、详情页停留、下单转化率、取消率定位漏斗流失环节,区分"看不到"与"不想订"
价格与收益平均房价、可售房收益、房型价差、连住占比检查价格阶梯是否与商圈客源结构匹配
口碑评分体系分项、差评标签、回复率与时效归因到具体服务环节,而非笼统"服务差"
广告花费、点击成本、转化订单、无效流量占比判断预算效率,给出收缩或加投建议
合规资质、图片规范、活动规则、信息完整度排查因基础项不合规导致的隐性降权
关于预期:诊断报告会给出各项指标的改善区间与所需周期,但不对排名、订单量作绝对承诺。 门店基础条件(位置、产品、人员执行力)差异较大,任何承诺具体数字的说法都不严谨。
技 术 实 现

数据怎么来,口径怎么统一

自动化采集

通过影刀 RPA 在授权范围内采集后台数据,按固定模板落盘,减少人工导出带来的口径差异与时间错位。

  • 多平台统一模板,便于横向对比
  • 按日/周/月固定频率采集
  • 原始数据留存,便于复核

数据安全

仅采集经营分析所必需的数据字段,账号凭据由门店掌控,项目结束后按约定删除或归还。

  • 签署数据使用授权书
  • 不采集客人个人信息
  • 案例展示一律脱敏

想知道自己门店卡在哪一层?

提供平台、房量、城市三项基础信息,可先做一次初步判断。

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